E-Mail abgelehnt: Nachricht zu groß

E-Mail ist nicht wirklich dafür gemacht, große Dateien zu versenden. Kommt Ihre Mail mit einer Meldung wie 552 Message too big oder message size exceeds zurück, dann ist die Nachricht für einen der Mailserver unterwegs zu groß.

Wie groß darf eine Nachricht bei WebOké sein?

Auf allen Mailservern von WebOké darf eine Nachricht maximal 50 MB groß sein. Das gilt inklusive des Textes und aller Anhänge.

Ein Anhang wird beim Versenden in Text umgewandelt (MIME-Kodierung). Dadurch wird er etwa ein Drittel größer. In der Praxis passen also etwa 36 MB an Anhängen in eine Nachricht. Im Webmail sehen Sie diese Grenze von 36 MB auch angezeigt, wenn Sie einen Anhang hinzufügen.

Auch der Empfänger zählt mit

Jede Nachricht läuft über Ihren eigenen Mailserver und über den des Empfängers. Beide müssen die Nachricht akzeptieren. Bei vielen anderen Anbietern liegt die Grenze niedriger, oft zwischen 20 und 25 MB. Auch ein volles Postfach beim Empfänger kann der Grund sein, warum Ihre Mail zurückkommt.

Große Dateien versenden

Teilen Sie große Dateien lieber über einen Downloadlink, zum Beispiel aus Ihrer Nextcloud. Dann erhält der Empfänger nur einen Link in der E-Mail, und die Nachricht bleibt klein.

Ausführliche Erklärung mit Bildschirmfotos: Versenden oder Empfangen funktioniert nicht: so lösen Sie es im DirectAdmin-Handbuch.