Greylisting: Warum eine E-Mail manchmal erst ein paar Minuten später ankommt

Greylisting ist eine Methode, um Spam abzuwehren. Trifft eine Nachricht ein, die etwas verdächtig aussieht, teilt unser Mailserver dem sendenden Server mit: Versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut. Ein normaler Mailserver macht das automatisch, und die Nachricht kommt dann trotzdem an. Viele Spamprogramme versuchen es nie erneut. Dieser Spam kommt also nicht an.

Wann passiert das?

Unser Spamfilter vergibt für jede eingehende Nachricht eine Bewertung. Nur eine Nachricht mit einer zweifelhaften Bewertung, die aber nicht eindeutig Spam ist, wird auf diese Weise kurz zurückgehalten. Die meisten E-Mails von normalen Absendern erhalten eine niedrige Bewertung und kommen sofort an. E-Mails, die Sie selbst über unsere Server versenden, angemeldet mit Ihrer E-Mail-Adresse, werden nie verzögert.

Ist ein Absender einmal durchgekommen, wird die nächste E-Mail desselben Absenders vom selben Server in der Regel nicht erneut verzögert.

Was bemerken Sie davon?

Die Nachricht kommt später an. Die Wartezeit beträgt mindestens 5 Minuten. Wie lange genau, hängt vom sendenden Server ab: Die meisten versuchen es nach 10 bis 30 Minuten erneut, manche erst nach einer Stunde. Sie müssen nichts tun. Der Absender erhält keine Fehlermeldung, denn sein Server versucht es einfach noch einmal.

Kommt eine E-Mail gar nicht oder immer verspätet an?

• Der Absender erhält eine Fehlermeldung mit 451 oder Try again later. Dann versucht sein Server es nicht erneut. Das passiert vor allem bei einem eigenen Skript oder einem schlecht eingerichteten Dienst, der selbst E-Mails versendet. Lassen Sie den Absender über einen normalen Mailserver (SMTP) versenden, der es erneut versucht. Was solche Codes bedeuten, lesen Sie unter Mail delivery failed: So lesen Sie die Fehlermeldung und was die Codes bedeuten.
• E-Mails eines bestimmten Absenders kommen immer verspätet an. Dann erhalten seine E-Mails jedes Mal eine zweifelhafte Bewertung. Meistens fehlt beim Absender etwas bei SPF, DKIM oder DMARC. Bitten Sie den Absender, dies zu überprüfen, zum Beispiel mit www.weboke.de/e-mail-check. Ist alles korrekt eingerichtet, erhalten seine E-Mails eine niedrigere Bewertung und werden nicht mehr verzögert. Erklärung für den Absender: Meine E-Mail kommt nicht an oder landet im Spam: So finden Sie die Ursache.

Greylisting können Sie nicht pro Postfach deaktivieren. Es gehört zum Spamfilter des Servers und hält viel Spam ab, noch bevor er in Ihrem Postfach landet. Wie unser Spamfilter darüber hinaus funktioniert und wie Sie ihn trainieren, lesen Sie unter Spam: So hält WebOké ihn ab, und so trainieren und testen Sie den Spamfilter.