Kapitel 2 · 2.8
Bezahlen: Zahlungsmethoden, Überweisung und Guthaben
Nach der Bestellung gelangen Sie zum Zahlungsbildschirm Wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Oben stehen der Betrag und die Rechnungsnummer. Darunter wählen Sie, wie Sie bezahlen.
Die Zahlungsmethoden
Welche Zahlungsmethoden Sie sehen, hängt von Ihrem Land und Ihrem Konto ab. Bei manchen Methoden gibt es einen kleinen Aufschlag, den Sie rechts sehen. Steht dort kostenlos, zahlen Sie nichts extra.
| Methode | Was passiert? |
|---|---|
| Mit Ihrem Guthaben bezahlen | Haben Sie Guthaben auf Ihrem Konto, bezahlen Sie damit zuerst. Reicht Ihr Guthaben nicht aus, bezahlen Sie den Rest mit einer anderen Methode. Siehe Guthaben und Aufladen. |
| iDEAL mit automatischer wiederkehrender Lastschrift | Sie bezahlen diese Rechnung mit iDEAL und ermächtigen uns, künftige Rechnungen automatisch einzuziehen. Dann müssen Sie nie wieder an Ihre Rechnungen denken. Siehe SEPA-Lastschrift einrichten oder beenden. |
| iDEAL / Wero, einmalige Zahlung | Sie bezahlen nur diese Rechnung mit Ihrer Banking-App. |
| Banküberweisung | Sie überweisen den Betrag selbst. Siehe unten. |
| Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal und mehr | Sie bezahlen über die Zahlungsseite unseres Zahlungspartners. |
Klicken Sie auf eine Methode. Sie gelangen dann zur Zahlungsseite Ihrer Bank oder des Zahlungspartners. Nach der Zahlung kehren Sie automatisch zu WebOké zurück.
Tipp: die Option iDEAL mit automatischer wiederkehrender Lastschrift sehen Sie nur, wenn Sie als Inhaber des Kontos angemeldet sind. Das sind Sie nach einer Bestellung sofort.
Bezahlen per Überweisung
- Wählen Sie Banküberweisung.
- Sie sehen die Kontodaten: Kontoinhaber, IBAN, BIC, den Betrag und die Beschreibung. Mit Kopieren übernehmen Sie eine Angabe. Sie können auch den QR-Code mit Ihrer Banking-App scannen.
- Geben Sie als Beschreibung immer die Rechnungsnummer an. So können wir Ihre Zahlung zuordnen.
- Klicken Sie auf Fertig, ich überweise den Betrag.
Die Rechnung bleibt offen, bis Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist. Danach erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir liefern Ihre Bestellung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Möchten Sie, dass es schneller geht? Wählen Sie dann eine Methode mit sofortiger Zahlung, wie iDEAL.
Nach der Zahlung
War die Zahlung erfolgreich, sehen Sie Vielen Dank für Ihre Zahlung! Dauert die Verarbeitung etwas länger, sehen Sie Zahlung wird verarbeitet. Das dauert meist weniger als eine Minute. Danach liefern wir Ihre Bestellung, siehe Nach Ihrer Bestellung: Lieferung verfolgen und die Willkommens-E-Mail.
Hinweis: Haben Sie die Zahlung abgebrochen oder ist sie fehlgeschlagen? Dann bleibt die Rechnung einfach offen. Sie bezahlen sie später nachträglich über Mein WebOké, unter Meine Rechnungen. Siehe Eine Rechnung bezahlen (auch mehrere gleichzeitig).