Kapitel 10 · 10.4
SEPA-Lastschrift einrichten oder beenden
Mit der SEPA-Lastschrift müssen Sie nie wieder an Ihre Rechnungen denken. Sie erteilen uns einmalig ein SEPA-Mandat und danach buchen wir offene und neue Rechnungen automatisch von Ihrem Konto ab. Sie richten dies auf dem Tab SEPA-Lastschrift unter Meine Rechnungen ein.
Lastschrift aktivieren
- Gehen Sie zu Meine Rechnungen und wählen Sie den Tab SEPA-Lastschrift. Sie können auch auf Einrichten in der Leiste über Ihren Rechnungen klicken.
- Klicken Sie auf SEPA-Lastschrift aktivieren (1).
- Sie gelangen zu unserem Zahlungspartner Mollie. Zahlen Sie dort einmalig 1 Cent von dem Konto, von dem wir abbuchen dürfen.
- Mit dieser Zahlung bestätigen Sie das Mandat. Sie kehren zu Mein WebOké zurück und die Seite zeigt, dass die Lastschrift aktiv ist.
Ist die Lastschrift aktiv, sehen Sie auf der Seite die Mandatsreferenz, die Kontonummer und den Kontoinhaber. Ihre Standardzahlungsmethode wird dann automatisch SEPA-Lastschrift, auch für Ihre noch offenen Rechnungen.
Tipp: Möchten Sie eine Rechnung doch lieber selbst bezahlen und wählen Sie auf dem Zahlungsbildschirm iDeal mit wiederkehrender Lastschrift? Dann bezahlen Sie diese Rechnung und erteilen im selben Schritt das Mandat für die folgenden Rechnungen.
Was sehen Sie, wenn eine Abbuchung erfolgt?
Sobald wir einen Lastschriftauftrag für eine Rechnung erteilen, steht die Rechnung auf In Bearbeitung. Auf der Rechnungsseite steht dann, dass die Lastschrift gestartet wurde. Sie müssen nichts tun: der Betrag wird automatisch abgebucht und danach steht die Rechnung auf bezahlt.
Hinweis: Lassen Sie eine Lastschrift lieber nicht zurückbuchen. Stimmt etwas nicht, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, dann klären wir es gemeinsam. Bei einer Rückbuchung endet die Lastschriftvereinbarung automatisch.
Lastschrift beenden
- Gehen Sie zum Tab SEPA-Lastschrift.
- Klicken Sie auf Lastschrift beenden.
Das Mandat wird dann widerrufen. Ihre Standardzahlungsmethode wird wieder Banküberweisung. Neue Rechnungen bezahlen Sie danach selbst. Sie können die SEPA-Lastschrift später jederzeit wieder aktivieren.
Können Sie die Schaltfläche zum Aktivieren nicht nutzen und sehen Sie eine Meldung, dass eine Lastschrift für Ihr Konto nicht möglich ist? Nehmen Sie dann bitte Kontakt mit uns auf.